Notre agence « dite de proximité » depuis 1982 s'appuie sur un groupe d'envergure internationale.En en tant qu'experts dans le recrutement et le placement de candidats qualifiés et hautement qualifiés, nous intervenons comme partenaire exclusif ou non, auprès d'une clientèle exigeante dans le choix de leurs futurs collaborateurs fixes, temporaires et payrolling.www.ficoba.ch Pour un poste, région Neuchâtel, nous recherchons un(e) :

Customer Service Hotliner

Contrat

Fixe

Localisation

Suisse romande

Temps de Travail

100%


Mission

Support technique clients, niveau 2 (téléphone et mail)
Gestion parcs machines clients.
Suivi des nouveaux produits.
Coordination, organisation et support au SAV
Collaboration étroite avec Team production et R&D.

Profil

Formation technique, Polymécanicien ou Automaticien.
Expérience avérée en SAV.
Connaissances domaine de la machine-outil.
Langue maternelle Allemand. Français, Anglais, B2.
Bon esprit d'équipe, orienté client.
Sens des responsabilités et prise d'initiative.

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